Como elaborar comunicados eficientes para os moradores
Sabe a famosa e até mesmo temida “rádio peão”? Pois bem – esse tipo de comunicação nunca foi das melhores, mas estranhamente ainda é uma realidade em muitos ambientes com grande volume de pessoas, seja em grandes corporações, grupos de encontros e condomínios! Por isso, para evitar esse tipo de situação, é essencial saber como elaborar comunicados eficientes para os moradores!
Cada vez mais os condomínios estão investindo em boas ideias e recursos que contribuam para que os moradores e administração consigam ter bons canais de informação.
As apostas são inúmeras, e por isso contar com bons cases de sucesso poderá poupar drasticamente o tempo e o dinheiro na hora de escolher o melhor caminho a ser adotado!
Como elaborar comunicados eficientes para os moradores
O primeiro passo é delimitar quem será o maior responsável pela comunicação entre moradores, equipe e administração do condomínio. Geralmente essa pessoa é alguém destacado do corpo docente, o próprio sindico ou o zelador (em alguns casos).
A pessoas eleita deve ser alguém que tenha ampla admiração, ou seja, que consiga estabelecer um bom diálogo de maneira transparente e verdadeira, procurando sempre reforçar todas as informações que estejam em circulação e até mesmo estar pronto para lidar com eventuais boatos e/ou mal-entendidos.
Informar x comunicar – a questão essencial!
Os canais que serão vistos como oficiais dentro do condomínio deve apresentar funções básicas, ou seja, informar e transmitir informações que sejam de fato consideradas relevantes para todos os moradores!
Já a comunicação é uma outra questão! – Esta consiste em estabelecer um bom diálogo e dedicar confiança entre ambas as partes.
Um condomínio possui em seu ambiente as mais diferentes pessoas e percepções e manter todas essas pessoas interessadas acerca da mensagem que está sendo transmitida é essencial.
Mas qual o canal de comunicação deve ser adotado em um condomínio?
O que não nos falta nos dias de hoje são ferramentas para manter uma comunicação efetiva, não é mesmo? – e ainda bem!
A tecnologia é uma grande aliada nesse sentido, mas ainda é importante que os condomínios recorram também a recursos mais tradicionais e bem conhecidos!
Para evitar duvidas e contribuir com as escolhas que poderão ser adotadas no seu condomínio, iremos descrever as 6 maneiras mais eficientes para manter uma comunicação eficiente! Confira:
- Comunicados impressos: Essa ferramenta ainda pode e deve ser explorada pelo sindico, podendo seguir três formas diferentes – pode-se colocar um quadro de avisos nas áreas comuns, recados e orientações para facilitar o convívio diário. Os comunicados caracterizados como urgentes podem ser colocados em áreas de maior destaque, como nos elevadores!
- E-mail: Facilita a comunicação de maneira ágil e ainda tem a capacidade de englobar um grande volume de pessoas.
- Livro na portaria: Um método também bastante tradicional mas que desde sempre se mostra funcional. Aqui os moradores tem a oportunidade de fazer o registro de suas queixas e até mesmo colocarem suas sugestões.
- Assembleias e reuniões: mesmo contanto com tantos recursos, o bom e velho bate papo presencial é essencial! Esse tipo de encontro deve ocorrer de forma constante no condomínio para garantir um bom convívio e exposição de todos os pontos relevantes.
- Aplicativos para celulares com uma plataforma do condomínio onde o condômino pode acessar informações tais como: balancetes, comunicados, atas, regimentos, boletos, reserva de salão de festas etc.
- Abordagem Pessoal: Sem sombra de dúvidas uma boa conversa pode contribuir para amenizar pequenos desentendimentos e conflitos! Quando um morador aborda um sindico, é importante que este esteja disposto a ajudar e também a ouvir as dúvidas que poderão ser expostas. Um bom relacionamento é a chave para qualquer comunicação de sucesso!
Essas são as melhores práticas de como elaborar comunicados eficientes para os moradores!
